|
Et godt snakketøj, en professionel optræden og en god forståelse af arbejdsvilkårene hos målgruppen er efter min mening de vigtigste virkemidler for dem, der sælger it-løsninger på det danske marked.
Men disse midler får kun den ønskede effekt, hvis sælgeren kan dokumentere, at der er realiteter bag løfterne til kunderne. Sælgeren skal kunne bevise sine påstande.
Derfor er kundecases, hvor tilfredse kunder med begejstring fortæller om den it-løsning, de har købt, et uundværligt element i sælgerens værktøjskasse.
Kundecases er derfor mit hovedprodukt, og jeg har skrevet mere end 1500 af dem om alle mulige it-emner, lige fra Business Intelligence over IP-telefoni til avancerede storage løsninger.
Det handler om benefits
Mine kundecases er karakteriseret ved:
- At de er skrevet efter et besøg på virksomheden og interview med de relevante personer.
- At de er skrevet på et korrekt og letforståeligt dansk, uden mystiske forkortelser og amerikansk it-jargon.
- At de først og fremmest handler om de benefits, som kunden har opnået.
- At detaljerne om løsningen og virksomheden beskrives i særskilte faktabokse.
- At den færdige tekst er godkendt af alle parter.
De fleste kundecases er på to A4-sider, men kan også være på 1 eller 4 sider i færdigt layout og i pdf-format.
Jeg leverer normalt også fotos af de interviewede personer og tilbyder, i samarbejde med grafiker Lene Holm, at levere en helt færdig case, med layout og i pdf-format.
|
Salgsdirektør Lennart Garbarsch, Tabellae Software – leverandør af input- og output-løsninger:
”Vi ser kundehistorier som en meget vigtig del af vores markedsføring, og vi bruger Christian Barnholdt til at skrive dem. Og vi må erkende, at kvaliteten lægger flere klasser over vores egne forsøg med den slags. Christian har, i kraft af sin spørgeteknik og behagelige personlighed, en stor evne til at få kunderne til at fortælle og til, bagefter, at få det væsentlige indhold frem og gøre historierne interessante og læseværdige – og altid med vægt på de forretningsmæssige gevinster. Men vel at mærke samtidig med, at de it-tekniske forhold og perspektiver også er godt beskrevet.”
|
|
Se eksempler på færdige cases fra min hånd her.
Retur til forsiden.
Se mine priser her.
Kontaktinfo:
Cand.polit. Christian Barnholdt:
e-mail:
Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen.
Telefon: 45 76 54 02
Mobil: 21 79 56 63 |
|